Livraison

Préparation des commandes

  • Pour les articles en stock : L'expédition est faite sous 24 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés), une fois le règlement reçu.
  • Pour les articles sur commande : Prévoyez un délais supplémentaire d'environ une semaine pour la création.

En cas de retard exceptionnel pour la réalisation de votre commande, vous serez bien sûr averti par courrier électronique.
De même, si les délais de fabrication augmentent en cas de surcharge de travail, je le signalerai clairement sur chaque fiche produit.


Envoi sous Colissimo

Toutes mes créations peuvent être envoyées dans le monde entier sous Colissimo.
Le numéro de suivi vous sera communiqué une fois le paquet expédié. Vous pourrez consulter les étapes de la livraison sur le site de la Poste.

Les créations sont soigneusement calées dans le carton avec du papier bulles ou des chips en polystyrène afin de les protéger des chocs lors du transport.
Dans un esprit de recyclage, la majeure partie de mes calages est issue de la récupération, et il n'est pas exclu que je ré-utilise de vieux cartons.

Colis prêt à être expédié

Le montant des frais de port est calculé selon le poids total de la commande.

Les délais de livraison indicatifs de la Poste sont de :

  • 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine (y compris la Corse), Andorre et Monaco.
  • 5 à 7 jours ouvrés pour l'Outre-mer : Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Polynésie française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
  • 3 à 8 jours ouvrés pour toutes les autres destinations.

Indemnisation en cas de perte ou avarie selon les règles en vigueur de la Poste.


Envoi sous Courrier Suivi

Pour certaines créations, il est possible de faire un envoi sous courrier suivi. Il faut pour cela que le contenu ne dépasse pas 3 cm d'épaisseur (ce qui exclut certains galets peints, colliers et bagues).

Cette option d'envoi n'est disponible que pour les livraisons vers la France, Andorre et Monaco.

Ici encore, le numéro de suivi vous sera communiqué une fois le courrier expédié. Vous pourrez consulter les étapes de la livraison sur le site de la Poste.

Les créations sont envoyées dans une enveloppe à bulles pour amortir les chocs au maximum.
Ceci dit, je vous conseille de choisir une livraison sous Colissimo pour que vos créations soient entièrement protégées.

Le montant des frais de port est calculé selon le poids total de la commande.

Les délais de livraison indicatifs de la Poste sont de 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine (y compris la Corse), Andorre et Monaco.

Si ce type de livraison ne vous est pas proposé lorsque vous validez votre commande, c'est qu'un ou plusieurs articles de votre panier ne peuvent être livrés ainsi, ou que l'adresse de livraison ne se situe pas en France, Andorre ou Monaco.


Frais de port

Le montant des frais de port est calculé selon le poids total de la commande.

Voici les différents tarifs selon le type d'envoi, et la destination :

Envoi en Colissimo :

  • Pour la France, Andorre et Monaco : A partir de 4.90 €.
  • Pour l'Union Européenne et la Suisse : A partir de 12.15 €.
  • Pour l'Europe hors Union Européenne, l'Europe de l'Est et le Maghreb : A partir de 16.20 €.
  • Pour l'Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane,St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélémy) : A partir de 9.15 €.
  • Pour l'Outre-mer (Polynésie française, Nouvelle Calédonie,Wallis et Futuna, et les Terres Australes et Antarctiques Françaises) : A partir de 10.95 €.
  • Pour le reste du monde : A partir de 23.70 €.

Envoi en Courrier suivi :

  • Pour la France, Andorre et Monaco : A partir de 1.81 €.

Frais de douane

Attention, le montant des frais de livraison ne prennent pas en compte d'éventuels frais de douane !
Si vous ne vivez pas en France métropolitaine, je vous conseille de vous renseigner avant de passer votre commande afin d'éviter les mauvaises surprises.


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